Consejos anticrisis de Carlos Slim

El millonario emprendedor Carlos Slim, envió días atrás una carta a sus empleados y colaboradores con motivo de la crisis mundial. En la misma, se detiene en explicar sus causas, perspectivas y hasta en proyectar como afectará a la economía mexicana.

El objetivo principal fue realizar una serie de recomendaciones para superar, o al menos sobrevivir, la cirisis. Los consejos son a dos niveles: personales y para la empresa en general. En el caso de los primeros, quizás Carlos fue más allá de su rol…

de Carlos para ti:

* Cuide su trabajo. Sea más eficiente, no pierda tiempo en Internet :O

* Baje el nivel de gastos personales.

* Ahorre lo más posible.

* Mantenga su dinero en el banco.

* Entienda la diferencia entre usar una tarjeta de crédito y endeudarse con una tarjeta de crédito.

* Tenga cuidado con los préstamos a otras personas.

* Manténgase saludable (las enfermedades cuestan dinero).

de Carlos para la empresa:

* Cuidar los clientes.

* Financiar lo menos posible.

* Bajar los gastos de papelería, luz, teléfono, etc.

* Reducir los viajes.

* Cuidar los activos de la empresa.

* Vender más.

De telemprendedores y foto de: lux & pixel

Tres Pasos para Gestionar Deuda

Siguiendo algunos pasos podemos tener un mayor control sobre nuestras cuentas, específicamente de las deudas, que si las descuidamos se convertirán seguramente en un gran dolor de cabeza. Por ello, es conveniente poner un poco de orden y aplicar algunas estrategias que permitan un manejo más eficiente.

Cuantificar: Lo primero es conocer nuestros ingresos, para una mejor previsión se deben tomar en cuenta los ingresos seguros, los que recibimos regularmente, y no tomar muy en cuenta los eventuales ya que podría generar sorpresas desagradables si no lo percibimos. De igual manera enumerar nuestros egresos, poniendo en primer lugar las cosas imprescindibles, como comida, medicinas, etc; indudablemente incluiremos las deudas. Con estos datos podemos saber como es nuestra posición deudora, para ello es bueno tener en cuenta lo que dicen los expertos que una deuda manejable no debe sobrepasar el 30% de nuestros ingresos, dependiendo de la particularidad.

Clasificación: Este paso consiste en ordenar las deudas por monto, plazos y tasas; lo cual ayuda a la gestión de nuestra cartera de acreedores, donde podemos posponer un pago, en cual conviene ser puntuales, etc.

Pago: Si solo tenemos una deuda y conociendo las caracteristicas de la cuenta, gestionaremos para que el monto sea el más comodo posible, por lo general se utiliza es el aumento de los plazos de pago, es preferible para el acreedor recibir un pago menor que no recibir nada. Si tenemos más de una cuenta pondremos atención principalmente en las cuentas que tienen un monto de intereses nominal más alto porque estos seguramente tendrán un efecto “bola de nieve” y terminar siendo un problema.

Foto cortesía de Odalaigh en Flickr

Alto Valor Agregado

Recientemente tuve la oportunidad de escuchar una entrevista con un representante de la fundación Endeavor (fomento de emprendedores). La entrevista trataba de la situación de los emprendedores y las iniciativas, específicamente en México. Pero lo que me atrajo fue un concepto que solo mencionó y que me parece de gran importancia como lo fue “Alto Valor Agregado” (AVA), la importancia que tiene para esta organización este elemento a la hora de apoyar una iniciativa emprendedora.

Mas allá del financiamiento la importancia de AVA está en las posibilidades de crecimiento y la generación de riquezas para el emprendedor como para la comunidad. Pero que es? Como se logra? Es lo que intentare exponer a continuación.

Lo primero es tener claro el concepto de “Valor Agregado”, para los emprendedores es un concepto que difiere del contable, que se refiere a la diferencia entre la venta y el costo; es más allá un elemento tangible o intangible que le da al producto o servicio mayor deseo de obtenerlo. Un ejemplo de valor agregado tangible lo tenemos en los teléfonos celulares con cámara, música, etc,: por el lado intangible podemos fijarnos en los servicios post venta.

A pesar de ser ejemplos muy comunes podemos darnos cuenta que un teléfono con cámara tiene un mayor deseo por parte de un público específico, al igual que un producto que ofrezca garantía.

El “Valor Agregado” depende del público al cual va dirigido. Los elementos que aumentan el deseo en el segmento joven no necesariamente tienen que ser los mismos que mueven al sector profesional, por ello, lo que se va ofrecer debe estar en sintonía con el mercado objetivo. Cuando se habla de “Alto” es porque el elemento distintivo es difícil de copiar, por su costo o su operatividad.

Como se puede entender, la creación del “Valor agregado” busca captar más público y que este sea fiel, ya que no podrá conseguir ese elemento “exclusivo” que el emprendedor le ofrece. Es por ello que siempre se busca un emprendimiento con AVA porque le garantiza un crecimiento sostenido y estable.

Para conseguir con éxito valor agregado en un producto o servicio, el emprendedor debe seguir ciertos pasos:

Conocer el mercado (clientes y competidores); esto le dará una visión global de que es lo que mueve al cliente y así ofrecer ese elemento que potenciará el valor del producto o servicio.

Identificar los puntos fuertes del producto; Esto puede ser un punto de apoyo para potenciar los elementos que dan ventaja y así convertir esto en un elemento distintivo.

Preguntar a los Clientes; quien más adecuado para decir que le gusta o no que el cliente? Preguntarle a través de encuestas o sondeos que elementos le agradarían agregar al producto permitirá una toma de decisión más eficiente, la posibilidad de poder llevar a cabo es otro tema.

Foto de Fiesta de Flores y Palmas en el Salvador de rvsv en flickr

Microcrédito, Seis Consejos

Los microcréditos son una herramienta eficaz para instalar un negocio cuando se carece de garantías para los bancos y los ingresos son bajos.

Montar un negocio o una empresa propia puede ser un sueño inalcanzable cuando sólo se tiene un buen proyecto, pero los ingresos son bajos y los bancos exigen demasiados avales y garantías para seguir adelante.

Para alcanzar ese primer impulso hay algunos consejos que le pueden facilitar la solicitud de financiamiento:

1 Precise cuanto dinero necesita para empezar; esto le permite saber con más seguridad donde acudir por este préstamo, que tipo es más conveniente de acuerdo al monto. Y por otro lado le da más propiedad a la hora de negociar con el ente financiero o prestamista.

2 Identifique cual será el uso de los recursos; los entes financieros tanto privados como públicos siguen unas reglas, y de esto depende si procede o no el préstamo así como las tasas que se van a cobrar por ellos.

3 Elabore un plan; de tal manera que pueda saber con exactitud como se pagará la deuda a adquirir, como se generará el flujo de caja y cuanto será destinado a la amortización de la deuda.

4 Lista de posibles instituciones; la banca se ha diversificado y hay una para cada necesidad de préstamo, existen bancas exclusivas para el microcrédito, otras dirigidas a las PYMES, etc. El conocimiento de este detalle le ahorrará tiempo y molestias.

5 Investigación de Tasas; en el caso de los microcréditos estos vienen transformándose en un nicho de gran importancia para la banca, por su rentabilidad y gran demanda con muy bajos niveles de morosidad. Por eso existe una gran competitividad que se refleja en las tasas de interés, es importante la revisión de cuales son las instituciones que ofrecen las más convenientes.

6 La comodidad; si bien los intereses que se van a pagar por un crédito es importante, no menos los plazos, y la posibilidad de amortización adelantada entre otros que al final van a influir también en la rentabilidad de ese préstamo.

Empezar de Cero

Lecciones Empresariales, un encuentro mensual de destacados empresarios con suscriptores de un conocido diario colombiano, foro que pretende enseñar valiosas recomendaciones para la creación y desarrollo de negocios en Colombia.
En esta ocasión nuestro invitado fue el distinguido empresario Pedro Gómez Barrero, muy conocido por sus múltiples y exitosos proyectos urbanísticos.
A continuación resumimos los mensajes de Gómez Barrero que más nos llamaron la atención:
* Si se tiene algo de experiencia y unos ahorros se puede vencer el temor de dar el paso trascendental de empleado a empresario.
* La clave del éxito es planear con mucho cuidado, conocer a fondo el mercado, estudiar en detalle el producto o servicio que uno quiere ofrecer.
* En todo momento hay que tener cuidado con el exceso de confianza en la estabilidad de la economía.
* El endeudamiento moderado es sano porque sirve de palanca para el crecimiento, pero hay que tener cuidado porque un alza del costo del dinero puede perjudicar muchísimo a una empresa como le sucedió a la mía hace casi una década: En la crisis de finales de los 90 en Colombia perdí el 84 por ciento del patrimonio que había acumulado en 30 años de trabajo empresarial.
Para afrontar esa crisis, que me produjo un gran dolor en el alma, tuve que reestructurar los pasivos, entregar todos los bienes a los bancos, y vender todos los activos que pude. Pasé de tener 280 empleados a solo 7. Y de tener 3.000 trabajadores en las obras, a ninguno. Pero apenas comenzó a soplar un aire fresco en la economía -a finales del 2000 y comienzos del 2001- decidí comenzar de nuevo. Hoy mi empresa está mejor que nunca.
* Me gusta consultar a los varios expertos que tengo en la empresa, pero las grandes decisiones finales las tomo yo solo.
* Hay que ser cauteloso, pero no en exceso. Porque para aprovechar las oportunidades siempre hay que tomar riesgos.
* Al momento de seleccionar a mis colaboradores de más alto nivel busco no solo que sean profesionales con los conocimientos y la experiencia necesarios, sino sobre todo que sean buenas personas, gente confiable, amable, con la que se pueda compartir y hacer equipo. Esto último hoy en día no es fácil porque hay mucho egoísmo.
* Vale la pena traer ideas de afuera, pero siempre hay que adaptarlas a las circunstancias locales.
* Hay que tener la audacia para pensar y actuar en grande y a largo plazo.
* Cuando se tiene un gran proyecto, muy especial, conviene enfocar toda la energía y los recursos en esa prioridad.
* En una época me distraje de mis actividades empresariales al asumir la Embajada de Colombia en Venezuela, pero fue una gran vivencia de la cual no me arrepiento. Creo que le hice un gran aporte a mi país, posiblemente lo más importante que he hecho en mi vida.
* Para salir adelante de la crisis lo que me impulsó fue la imperiosa necesidad de recuperarme; sentía una gran fuerza interior que me motivaba a no darme por vencido y recibí un gran apoyo de mi familia, cosa que fue fundamental para comenzar de nuevo con éxito.
* La reacción de mi familia cuando les conté que había perdido casi todo mi patrimonio fue maravillosa: me dijeron que el dinero no era lo esencial en la vida y que se alegraban por poder, en ese entonces, pasar mucho más tiempo conmigo al yo no tener una actividad empresarial.
* El empresario no se puede dedicar solo a hacer plata. Esa es una vida aburrida. Hay que dedicar parte importante del tiempo a otras cosas muy gratificantes como el servicio público, la política, la cultura, la academia y la filantropía.
* Creo que todos los ciudadanos deben participar en política, porque ésta bien ejercida es trascendental para el progreso de una nación. Así sea parcial u ocasionalmente pienso que todo ciudadano tiene la obligación de hacer política.
* La miseria, la pobreza y la inequidad son deficiencias graves del país y en estos frentes se progresa muy lentamente. Por lo tanto, todos tenemos que aportar mucho más a sus soluciones.
* Estoy convencido de que la educación es la clave del avance sustancial de una sociedad, pero tiene que ser una educación de muy buena calidad. Hoy en día el sistema educativo nacional deja aún mucho qué desear.
* Valoro mucho a los maestros -mi madre era maestra en mi pueblo natal, Cucunubá. Por ese motivo creé la Fundación Compartir cuya principal misión es la profesionalización de los maestros de Colombia.
* En mi agenda diaria trato de evitar al máximo los desayunos de trabajo, porque como decía un amigo mío, desayunar en la casa es un derecho del ser humano, derecho que preferiblemente se debe ejercer en la cama.
* La fórmula para conservar la buena energía, la vitalidad y el entusiasmo en la vida empresarial es embarcarse en proyectos que sean muy interesantes. Eso lo motiva a uno mucho y lo mantiene joven.
* Trabajo largas jornadas entre semana, pero el fin de semana es siempre sagrado para la familia.
* Me gusta salir al campo y estar con las vacas y los caballos, porque el campo renueva, oxigena.
* El éxito nunca se consigue de la noche a la mañana, hay que trabajar intensamente durante mucho tiempo para alcanzar objetivos valiosos.
* El conocimiento y la experiencia que uno va acumulando a través de los años es un capital muy preciado. Por lo tanto no se debe abandonar la actividad que uno ha llevado toda la vida, a menos que las circunstancias externas sean muy hostiles contra esa labor (por ejemplo, lo que le sucede en estos momentos a los floricultores con la nociva y prolongada revaluación).
* Como se dice en mi tierra cuando uno enfrenta una situación adversa, "hay que buscarle la comba al palo", es decir, con creatividad y constancia termina apareciendo una salida.
* Uno realmente es nadie o muy poco en sí mismo; uno simplemente es parte de un equipo.
* Jamás se debe subestimar ni tratar mal a los competidores. Y hay que competir con todo, se debe tratar de ser mejor que los rivales en todos los aspectos.
* Para diferenciarse de los demás hay que renovarse continuamente; se deben buscar nuevos productos y nuevos valores agregados a los ya existentes.
* Las universidades de Colombia deben tener mucho mayor contacto con la realidad del país. Sus profesores y estudiantes deben analizar los problemas de Colombia y se deben hacer investigaciones que sean pertinentes para el país.
* Innovar constantemente es la mayor ventaja competitiva posible.
* En Colombia hay que volver a sentir por os maestros lo que en una época se sentía en todas partes: admiración y respeto por su gran autoridad.
* En respuesta a un profesor de un colegio de Ciudad Bolívar (que preguntó en el foro cuál mensaje debería llevarles a sus estudiantes de muy escasos recursos) dijo: cuénteles que a pesar de su situación difícil, en Colombia (y América Latina) sí es posible hacer cosas importantes partiendo de cero.
Fuente: Portafolio

Cuatro Reglas Para Adquirir Entusiasmo

A la hora de vender un producto o servicio es indudable que habrá que tener entusiasmo por lo que se ofrece de lo contrario será bastante difícil conseguir el objetivo deseado, pero la gran pregunta es ¿como conseguir ese tan necesario entusiasmo? ¿Que técnicas podemos utilizar? Algunas reglas no están de más para lograr este objetivo;
Para adquirir entusiasmo y conservarlo, debe usted observar dos grandes reglas y, además, algunas secundarias:
Regla 1 Para adquirir entusiasmo, conozca más a fondo su producto.
Considere usted que los dos axiomas; a) Si usted no sabe nada acerca de una cosa, no es posible que le guste.
b) Cuanto más sepa uste de un producto y de cómo beneficia a quienes lo usan, tanto más entusiasmo sentirá usted por él.
Regla 2 Para adquirir entusiasmo tiene usted que creer que el producto que usted vende beneficiará a las personas que lo compren y utilicen; ¡Tiene usted que creer obrara verdaderos milagros para tales personas!
Si no está convencido de que el producto que vende prensa un verdadero servicio a los usuarios, difícilmente puede usted confiar en que llegará a venderlo con entusiasmo.
Otras de menor importancia:
Regla 3 Actúe con animación. Es decir, actúe como lo haría si se sintiese usted entusiasmado.
En la venta, la animación, es generalmente síntoma de entusiasmo. si usted está entusiasmado, lo natural es que esté también animado.
Sin embargo, si siente que su entusiasmo disminuye, como lo ocurrirá algunas veces y especialmente después de un contratiempo, le será de utilidad actuar con animación. Comportándose así tendrá usted a convertirse en una persona que esté habitualmente animada.
Regla 4 Hágase a sí mismo arengas de entusiasmo y de fe. Dígase que va a tener éxito.
Fuente: Las cinco grandes Reglas de la Venta.
Foto: Martius
En Flickr

Consejos Anti Estrés

Nunca esta de más, incluso diría que es un deber de cuidar de la salud como parte de tener resultados más eficaces. Uno de los males más populares en la época actual es el estrés. Aquí se exponen algunos consejos para evitarlo:
Habitúate a:
Dormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen funcionamiento de tu organismo a lo largo del día. Levántate con el tiempo suficiente para acudir al trabajo puntualmente. Si notas que las horas de sueño son escasas, duerme una siesta no superior a 15 minutos.
Basa tus comidas en la Dieta Mediterránea. No deben faltar el aceite de oliva, cereales, pescado, ave, verduras, legumbres y frutas. Evita las comidas copiosas con exceso de azúcar refinada, grasas, frituras o huevos.
Reduce si eres consumidor exagerado tus cantidades de sal, café, té, mate, tabaco y alcohol.
Analízate:
Focaliza tus objetivos a corto y medio plazo tanto en tu casa como en la faceta profesional.
No permitas que ninguna circunstancia ni persona rebaje tu dignidad. Una autoestima alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier estrés.
Respeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente te gustan. Trata de realizar las tareas que te resulten más interesantes y placenteras. Si una actividad te resulta desagradable, trata de no realizarla, o de encontrarle alguna utilidad o justificación ante tí mismo.
En el trabajo:
Adapta tu entorno de trabajo para un mayor aprovechamiento de tus tareas: Fotografías, música favorita, amuleto de la suerte, trofeos.
Trata de ver las tareas y los contratiempos como desafíos que te permitirán crecer, y no como situaciones amenazadoras.
Aprende y habitúate a medir tus capacidades, y no te violentes intentando hacer algo más allá de tus posibilidades. Evita "exprimirte" hasta el agotamiento. A veces se pierde, intenta extraer lo positivo de los sucesos negativos.
Cuando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una pausa, y si puedes sal del lugar donde te encontrabas.
A veces lo trágico no son tanto las situaciones como el modo de interpretarlas. Es posible que cambiando la forma de ver los conflictos, se reduzca tu malestar y puedas elaborar otras soluciones.
Tiempo libre y ocio:
Dedica una parte del día a alguna actividad de ocio sin remordimientos: Leer, ir al cine, deporte, escuchar música...
Si tienes familia y amistades dedícales un tiempo, desconectando de las obligaciones. Durante la semana dedica un día entero a descansar y realizar actividades que te gustan y no tengan ninguna relación con tus obligaciones habituales.
Acostúmbrate en tus vacaciones a revisar y profundizar en tu escala de valores si no lo has hecho con anterioridad.
Deporte:
Practicar deporte beneficia tu salud cardiovascular y te ayuda a quemar calorías. Sirve como relajante y elimina tensiones. Si te gusta caminar, aprovecha para hacerlo en los desplazamientos al trabajo, a la compra. Acostúmbrate a dejar el coche aparcado siempre que no sea indispensable. Si prefieres más intensidad y/o regularidad en tus ejercicios puedes acudir a un gimnasio en donde también podrás encontrar saunas y salas de masaje. Si te gustan y practicas los juegos de equipo, juega si lo disfrutas con pretensiones competitivas, pero evita que deriven en enfrentamientos personales con los oponentes.
Tu relación con los demás:
Acostúmbrate a admitir y a demandar la crítica, así como a expresar honestamente tus puntos de vista. Pide ayuda a las personas de tu entorno. Pedir ayuda es una muestra de reconocimiento a la otra persona. El desahogo con terceros mitiga frustraciones.
Es sano ser algo egoísta. A veces hay que decir, no. Resulta imposible complacer a todo el mundo. Al mismo tiempo, no permitas que los demás te presionen, te manipulen, ni te impongan unos criterios en contra de los tuyos.
Intenta hacer el amor periódicamente, sin apresuramientos y sin rutina.
El odio y el rencor no te ayudan a avanzar. El perdón, la comprensión, la tolerancia resulta la mejor opción para resolver algunos conflictos.
Cómo puedes conseguirlo:
Acostúmbrate a utilizar una agenda actualizada, donde apuntes todas las actividades, indicando el tiempo que te ocuparán. No apuntes más cosas de las que podrás hacer. Planifícate el día nada más comenzarlo.
foto: Fabrizio Morroia en Flickr
Vía: IdeaSapiens
Foto: